受我司邀請(qǐng),9月12日,四川綿陽(yáng)的王總、巫工蒞臨我司,對(duì)給其加工的的水泥隔墻板設(shè)備進(jìn)行了驗(yàn)收!
首先,總經(jīng)理代表公司全體同仁對(duì)王總、巫工的到來(lái)表示熱烈的歡迎,同時(shí),楊總向客戶具體匯報(bào)了設(shè)備加工過(guò)程中的一些變更情況,其具體匯報(bào)內(nèi)容如下:
一、底座支架由原來(lái)的槽鋼、更改為工字鋼雙層底座,其作用是大大提高移動(dòng)模具的穩(wěn)定性,進(jìn)一步大大延長(zhǎng)模具的使用壽命長(zhǎng),為客戶順利投產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
二、成型大板及邊板在原有的厚度上多增加了0.25mm錳鋼板,使其在后期的使用中更加的牢固、耐磨,增強(qiáng)安全性。
三、上料計(jì)量控制系統(tǒng)原合同約定是4套;客戶準(zhǔn)備在后期使用時(shí)自己加一套上去,考慮到客戶后期增加計(jì)量系統(tǒng)的控制是否能于我司匹配?我公司負(fù)責(zé)人在設(shè)計(jì)方案中又增加了一套,方便客戶控制操作。
四、針對(duì)客戶攪拌料漿的特殊配比,攪拌機(jī)由原來(lái)的雙螺帶攪拌機(jī)變更為雙軸強(qiáng)制攪拌機(jī),同時(shí)電機(jī)功率由原來(lái)的18.5KW增加到了30KW,這種變更的方式,將會(huì)大大提高攪拌的動(dòng)力與速度。
五、攪拌機(jī)支腿在原有的鋼材基礎(chǔ)上增加了鋼材的用量,保證其在生產(chǎn)中的穩(wěn)定性和安全性。
六、移動(dòng)平臺(tái)支架在原來(lái)用料的基礎(chǔ)上更改了厚度,增加了配件的使用安全性、穩(wěn)固性及耐用性。
七、為保障生產(chǎn)效率,模具車行走動(dòng)力系統(tǒng)在原有3套的基礎(chǔ)上增加1套,提升生產(chǎn)過(guò)程中的工作效率保證工作的順利運(yùn)行。
八、為保障生產(chǎn)效率,動(dòng)力小車在原有3套的基礎(chǔ)上增加1套,讓客戶在后期的使用中提高生產(chǎn)能力,滿足客戶的生產(chǎn)需求。
聽(tīng)完楊總的匯報(bào)之后,客戶很是疑慮的問(wèn)到,現(xiàn)在變更升級(jí)設(shè)備配件后費(fèi)用能增加多少?這部分費(fèi)用不會(huì)是由我們來(lái)承擔(dān)嗎?就客戶提出的這兩個(gè)問(wèn)題,我公司負(fù)責(zé)人楊總表示“此次變更增加的費(fèi)用大約在15萬(wàn)元,這些費(fèi)用原則上由我公司承擔(dān),如果貴公司愿意部分承擔(dān),我們當(dāng)然是高興的,畢竟我們都是做企業(yè)的,追求利潤(rùn)最大化是辦企業(yè)的根本”,但是我們變更的目的并不是為了增加消費(fèi)者的費(fèi)用,而是基于多方考慮,從科學(xué),專業(yè),以及實(shí)用性上考慮,例如:設(shè)備的安全性,穩(wěn)定性、耐用性、后期的維護(hù)等多方面問(wèn)題都要考慮進(jìn)來(lái),我們做這些并不是我們傻,我們的設(shè)備只有讓用戶使用的放心、安心、順心,我們才能在客戶的心理留下好的口碑!金杯、銀杯不如客戶的口碑,嚴(yán)格按照制造流程、確保設(shè)備質(zhì)量,最大限度的為客戶降低成本是我們的追求。
楊總的解答讓客戶露出了欣慰的表情,隨后負(fù)責(zé)人楊總帶領(lǐng)客戶去加工制造區(qū)查看了為客戶制作的隔墻板設(shè)備,對(duì)每一處改動(dòng)的地方都給客戶做了細(xì)致的講解和查看,并對(duì)改動(dòng)前后所用到的配件用料做了認(rèn)真比對(duì),在確定我公司所說(shuō)和所用的材料一致后,客戶表示非常滿意
參觀驗(yàn)收結(jié)束之后,我司相關(guān)人員關(guān)于設(shè)備在未來(lái)運(yùn)行過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題及注意事項(xiàng)一一作了匯報(bào):公司總工曹工為客戶做了有關(guān)設(shè)備維護(hù)及操作注意事項(xiàng)的講話;技術(shù)張經(jīng)理就有關(guān)技術(shù)生產(chǎn)配方及產(chǎn)品后期養(yǎng)護(hù)注意事項(xiàng)做了詳細(xì)的說(shuō)明;售后服務(wù)曾經(jīng)理就有關(guān)我司關(guān)于售后處理問(wèn)題的流程也給客戶作了詳細(xì)的匯報(bào),特別強(qiáng)調(diào):設(shè)備出現(xiàn)故障,先解決問(wèn)題,后追查原因;不論什么原因造成設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,公司第一時(shí)間了解情況,需要派人上門維修的,第一時(shí)間派人上門維修,需要更換零配件的第一時(shí)間郵寄零配件;生產(chǎn)廠長(zhǎng)張廠長(zhǎng)就有關(guān)我司設(shè)備制作流程及質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)也做了詳細(xì)的匯報(bào);驗(yàn)收結(jié)束的時(shí)候,王總聽(tīng)完我們各部門的匯報(bào)之后由衷的說(shuō):“做設(shè)備你們是最專業(yè),你們無(wú)論是從技術(shù)、制造、設(shè)計(jì)、質(zhì)檢、售后等,都擁有一批優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),能站在客戶的角度去思考問(wèn)題,解決問(wèn)題,誠(chéng)實(shí)守信,相信你們公司一定會(huì)有更多的合作伙伴,你們公司一定會(huì)做大做強(qiáng)的!公司負(fù)責(zé)人楊總對(duì)客戶的贊揚(yáng)表示了感謝,并特別強(qiáng)調(diào)說(shuō):秉承以客戶利益至上,堅(jiān)持公司發(fā)展創(chuàng)新理念,多方滿足客戶不同需求,推動(dòng)設(shè)備質(zhì)量更加精益求精,嚴(yán)格把控好設(shè)備質(zhì)量關(guān),為更多的新老客戶提供最優(yōu)質(zhì)的設(shè)備和服務(wù),是我們的最大要求……
設(shè)備驗(yàn)收已經(jīng)結(jié)束,我們滿懷信心,但愿我們的設(shè)備能為客戶未來(lái)提供更大的經(jīng)濟(jì)效率!